今年以來, 山東不少 景區(qū)研學 旅游接待團隊呈快速增長態(tài)勢。截至5月初,三孔 景區(qū)共接待研學團隊5萬余人次,同比增長 153.86%; 青島海底世界截至4月底共接待研學游團隊近萬人次,同比增長約64%;諸城恐龍國家地質(zhì)公園和恐龍博物館聯(lián)合策劃推出的“恐龍之旅” 項目,接待研學旅游團隊近3萬人次,同比增幅達30%左右;臺兒莊古城自3月中旬以來,共接待研學團隊學員3萬余人次;沂蒙山云蒙景區(qū)今年接待研學旅游人次已經(jīng)過萬。為了搶占研學旅游市場, 山東各景區(qū)紛紛探索、 豐富研學旅游項目、打造研學講師團隊,擰緊研學旅游安全的“閥門”。
豐富研學旅游項目
據(jù)筆者了解,目前景區(qū)研學旅游項目的合作伙伴一般是學校、教育機構等,來自旅行社的并不多,組織形式以團隊為主,客源主要是中小學生。以景區(qū)為中心,研學游市場半徑在300至600公里。如優(yōu)秀傳統(tǒng)文化研學旅游重鎮(zhèn)——三孔景區(qū)目標客源分別來自北京、安徽、江蘇、山東等地,市場半徑為500公里;青島海底世界、諸城恐龍國家地質(zhì)公園等科普類景區(qū)則以省內(nèi)市場為主。
隨著研學旅游項目日益成熟,景區(qū)策劃推出的研學旅游項目也越來越豐富。
三孔景區(qū)營銷中心主任董亞軍介紹,依托優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,景區(qū)先后策劃了琴棋書畫、射箭、考古、古建、面塑、篆刻、茶藝、拓片、絲網(wǎng)印刷、活字印刷、造紙、國學講堂等體驗項目,增加了集故事性、觀覽性與教育性于一體的大堂問禮、成人禮、開筆禮、拜師禮、入泮儀式、孝敬游等深度禮儀體驗項目。
諸城市恐龍文化研究中心副主任崔衛(wèi)生介紹,景區(qū)開發(fā)了恐龍博物館、諸城中國暴龍館、恐龍澗化石長廊、龍立方展館等科普場館和設施,推出了“恐龍之旅”科普線路產(chǎn)品。在恐龍化石模擬發(fā)掘體驗區(qū),景區(qū)邀請了古生物專家到現(xiàn)場講解古生物發(fā)掘流程、技術要領及化石保護等知識,研學團隊客源在專家的指導下借助發(fā)掘工具開展化石模擬發(fā)掘體驗;龍立方展館開放了化石儲存保護倉庫,向青少年展示化石儲存、保護、研究等工作流程。講解人員采用提問、導引等方式與學生們積極互動,普及白堊紀時期的恐龍等古生物以及相關知識。此外,該館還與央視科教、少兒頻道聯(lián)合拍攝了11部恐龍科普片,出版了《巨大諸城龍》《諸城恐龍國家地質(zhì)公園——科學導游指南》等書籍,制作了恐龍科普光盤、畫冊、導游手冊,研發(fā)了恐龍剪紙、恐龍撲克等10多種恐龍科普紀念品。
沂蒙山云蒙景區(qū)推出了“跟著課本去旅行”“綠野仙蹤·變身森林小精靈”“中藥二十四節(jié)氣”“本草劇場”“蒙山森林大課堂”等系列研學課程,讓廣大中小學生真正融入自然;中國水準零點景區(qū)開發(fā)了參觀講解+多媒體電影+航海模型制作以及帆船操作體驗等有特色的創(chuàng)新互動環(huán)節(jié);臺兒莊開發(fā)了愛國主義教育、運河文化研學、博物館研學、非遺文化研學、傳統(tǒng)建筑文化研學、攝影職業(yè)體驗研學、自然生態(tài)研學、農(nóng)業(yè)生態(tài)研學、蘭陵書院文化研學等九大研學課程;蓬萊八仙過海旅游集團旗下各景區(qū)則為學生們開通綠色通道,采用專家講解+社會實踐+全科體驗+智慧啟迪+道德感悟+景點游歷相結合的教學模式,推出《山海文化教育》《國學思想教育》《生態(tài)科普教育》等課程,幫助學生學習、了解海上絲綢之路、國學及禮儀文化。
沂蒙山云蒙景區(qū)旅游發(fā)展有限公司總經(jīng)理郭濤表示,研學旅行是景區(qū)從門票觀光到休閑體驗的良好補充,對景區(qū)的產(chǎn)品豐富、品牌打造和知名度宣傳都是一種促進,意義深遠。
打造研學講師團隊
研學旅游如何避免游而不學?有專家表示,研學講師非常關鍵,山東多家景區(qū)已經(jīng)開始重視研學講師團隊的培養(yǎng)儲備。
三孔景區(qū)聯(lián)合教育部門、古建專家、考古專家及民間藝人,切實提升景區(qū)講解員的講解水平。如聘請了一批專業(yè)技術強的國學講解師,深入打造“新六藝”項目,開發(fā)國學特色精品課程,同時與教育部門合作,組織專家、學者舉辦國學論證會,深度挖掘儒家文化。
青島海底世界副總經(jīng)理王金月介紹,景區(qū)設立了海洋科普大講堂,為學生團隊配備了專業(yè)的海洋科普老師,為每個學生團隊免費上一次海洋科普課程,帶領孩子們動手做海洋科普實驗,在互動中探究海洋的奧秘,領略海洋生物的多樣性;采用新科技打造專業(yè)的海洋科技館,利用多媒體的互動型展示方式,讓孩子們?nèi)硇母惺芎Q蟮镊攘ΑH缭诤Q罂破栈邮覂?nèi)組織的“彩色透明魚”專題展覽,傳統(tǒng)的魚類標本被做成透明的,一眼就能夠望到魚類的身體秘密,孩子們還可以把手伸進親親魚展缸中與魚兒親密互動,甚至體驗用奶瓶喂養(yǎng)小魚,增加趣味性。
2018年,臺兒莊古城成立課程研發(fā)小組,聘請國內(nèi)知名研學課程與活動實操專家進行專業(yè)指導,培養(yǎng)研學導師團隊,舉辦“研學導師培訓班”,重點輔導教學課程的設計,增強課程的系統(tǒng)性和專業(yè)性。同時,景區(qū)相關負責人還提出,優(yōu)秀的研學導師需要具備批判性思維、發(fā)散性思維、豐富的知識儲備,具備探究問題的能力和線路策劃、備課的能力,具備溝通能力、組織執(zhí)行活動的能力、處理突發(fā)事件的能力,具備一顆有溫度的心、熱愛學生,具備正確的核心價值觀,能夠引導學生高效、快樂地獲取知識。目前,景區(qū)已經(jīng)儲備了一批培訓合格并由中國教育學會教師發(fā)展研究分會頒發(fā)畢業(yè)證書的研學導師。
近年來,諸城恐龍國家地質(zhì)公園專門邀請著名恐龍專家、中科院古嵴椎動物與古人類研究所研究員徐星,高級工程師王海軍等對景區(qū)相關工作人員進行業(yè)務培訓,提升講解技能;邀請山東科技大學教授對恐龍化石展覽展示牌內(nèi)容進行校對和翻譯,組織講解人員進行培訓和考試,增設自助講解等服務設備,不斷提高“恐龍之旅”的項目質(zhì)量,讓學生深入了解諸城恐龍化石挖掘、修復、裝架、科普等方面的專業(yè)知識。
蓬萊八仙過海旅游集團旗下各景區(qū)研學活動則分別由蓬萊歷史協(xié)會會長、駐蓬某部機械工程師、膠東面藝師傅、山東省水生野生動物救助協(xié)會副主任、中國海洋生態(tài)標本制作專家、中國自然博物館水族館專業(yè)委員會中級馴養(yǎng)師等親自授課,內(nèi)容專業(yè),形式活潑,深得學生喜愛。
時刻擰緊安全閥門
安全是研學旅游的重中之重,在這方面,景區(qū)時刻不能放松。董亞軍介紹,三孔景區(qū)針對學生群體特別制定了應急預案體系,特別是一些大型團隊,有專門的醫(yī)療保障措施,確保在任何情況下都能迅速按照預案實施救援。對保障安全工作方面,創(chuàng)建了安全管理組織機構,完善了各項安全管理制度,平時也加強員工的安全教育培訓工作。
青島海底世界制定并優(yōu)化了一系列預案,保障學生團隊接待安全。從營銷部接洽研學團隊,到各部門擬定課程內(nèi)容,再到現(xiàn)場接待工作推進,都有一套熟練的流程,安全防范無死角。今年景區(qū)研學游團隊接待情況安全、高效,無事故發(fā)生。
中國水準零點景區(qū)負責人孟夏介紹,2018年伊始,景區(qū)便更換了所有安全警示牌,增加了滅火器數(shù)量,并在景區(qū)沿岸增補了救生圈等安全設施。在研學游團隊接待過程中,每一個環(huán)節(jié)都會有工作人員陪同并做安全提醒,并在碼頭沿岸、彩虹橋出入口等地安排安保人員維持秩序,加強安全保障。
臺兒莊景區(qū)內(nèi)設有安全警示標志、專門的應急通道、24小時無死角的監(jiān)控系統(tǒng),并制定了完善的應急預案,涉及游覽、食品衛(wèi)生及住宿安全等內(nèi)容;諸城恐龍國家地質(zhì)公園制定了安全應急預案,定期組織開展消防演練,對景區(qū)設施以及用火、用電等隱患定期排查,對景區(qū)客流和安全狀況實施全程監(jiān)控,利用廣播系統(tǒng)隨時播放安全提示。同時,在學生參觀時安排專人帶領,提醒、提示安全知識,重點區(qū)域通過警示牌、導識牌等提醒指引,確保學生人身安全。
蓬萊八仙過海旅游集團宣傳部長姜山介紹,旗下各景區(qū)分別成立了研學安全保障工作小組,配備專業(yè)人員負責研學旅行安全,并安排專業(yè)輔導員全程講解。各景區(qū)配置安全指示標識、安全防護門等安全提示防護裝置,建有消防總控室、安防監(jiān)控系統(tǒng),配備消防栓、滅火器、報警器、煙感器、應急燈、防火卷簾門、消防儲水池等消防設施設備,并制定了《安全應急預案》《交通應急預案》《食品安全工作預案》《住宿安全工作預案》。除此之外,各景區(qū)還創(chuàng)建了研學評價制度,每批研學活動安排專人全程拍照和錄像,活動結束后對進行教學成果及安全評價,并形成圖文并茂的總結評價報告;與研學旅行活動組織單位簽訂《學生入境教育活動安全責任書》等協(xié)議,整個接待工作嚴謹有序。(郭旗)